× Datenschutzerklärung 1. Verantwortlicher Pflege Direkt Nord UGinfo@pflegedirektnord.de 040-30857932
2. Bereitstellung der Website Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Datei sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem. Je nach Serverkonfiguration können diese Daten in Protokollen erfasst werden.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Der Hostinganbieter verarbeitet Daten im Rahmen der Hostingdienstleistung. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist; die konkrete Protokollierung und Löschfrist richten sich nach der Hostingkonfiguration.
3. Kontakt per E-Mail oder Telefon Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Bearbeitung eingehender Anliegen. Anfragen werden nach Abschluss gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Erfordernisse zur Wahrung rechtlicher Ansprüche bestehen.
Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktwege keine Gesundheitsdaten oder Versicherungsunterlagen. Für die spätere Versorgung und Kassenabwicklung erhalten Sie gesonderte Informationen zu der dafür erforderlichen Datenverarbeitung.
4. Kontaktformular Beim Absenden verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und Ihre Nachricht und übermitteln diese per E-Mail an anfrage@pflegedirektnord.de. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihres Anliegens auf den unter Abschnitt 3 genannten Rechtsgrundlagen. Ohne die erforderlichen Angaben kann die Anfrage nicht über das Formular versendet werden. Bitte geben Sie keine Gesundheits- oder Versicherungsdaten ein.
Zur Vermeidung versehentlicher Mehrfachsendungen wird eine kurzzeitige Browsersitzung verwendet. Dafür wird ein technisch erforderliches Sitzungscookie gesetzt; gespeichert wird der Zeitpunkt der letzten erfolgreichen Versandannahme, nicht der Inhalt Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO wegen unseres Interesses an einem zuverlässigen und gegen Missbrauch geschützten Formularbetrieb. Die Sitzung dient ausschließlich dieser technischen Funktion und keinem Tracking.
5. Cookies, Bilder und externe Inhalte Die Website setzt keine Analyse- oder Werbecookies ein und verwendet keine Trackingdienste. Für das Kontaktformular wird ausschließlich das unter Abschnitt 4 beschriebene technische Sitzungscookie verwendet. Bilder, Logos und Schriftgestaltung werden ohne externe Schrift- oder Bilddienste bereitgestellt. Formularinhalte werden nicht in Cookies oder im lokalen Browserspeicher abgelegt.
6. Empfänger und Bereitstellung Technische Dienstleister können im erforderlichen Umfang Daten zur Bereitstellung von Hosting und Kommunikation verarbeiten. Für das bloße Aufrufen dieser Website besteht keine Pflicht, zusätzliche personenbezogene Angaben zu machen. Ohne die Verarbeitung technisch notwendiger Verbindungsdaten kann die Website nicht ausgeliefert werden. Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling finden durch die Website nicht statt.
7. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Kontaktieren Sie uns hierzu unter den oben genannten Kontaktdaten.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Hamburg ist dies der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
8. Pflegeanfragen und Vermittlung Auf pflegekontakte.de können Pflegeunternehmen Informationen zu einer Zusammenarbeit anfragen. Das Kontaktformular erfasst Name beziehungsweise Unternehmen, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht. Es ist nicht für die Erfassung von Pflegegrad, Krankheitsangaben, Versichertennummern oder anderen Gesundheitsdaten vorgesehen. Die Formulardaten werden zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen geschäftlichen Zusammenarbeit verarbeitet; hierfür gelten die in dieser Erklärung genannten Rechtsgrundlagen.
Die Erfassung und Vermittlung personenbezogener Pflegeanfragen außerhalb dieses Formulars ist ein gesonderter Verarbeitungsvorgang. Betroffene Personen müssen vor der Erhebung und Weitergabe passende Informationen über die verantwortliche Stelle, die konkreten Zwecke, Rechtsgrundlagen, Datenarten, Empfänger und Aufbewahrung erhalten. Eine allgemeine Darstellung des Vermittlungsangebots auf dieser Website ersetzt diese Informationen nicht.
Eine Weitergabe an ein Pflegeunternehmen darf nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage erfolgen. Werden Gesundheitsdaten verarbeitet, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Wird eine ausdrückliche Einwilligung verwendet, muss sie informiert und freiwillig erfolgen; sie kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Das gilt unabhängig davon, ob ein Unternehmervertrag ein Verbraucherwiderrufsrecht vorsieht.
Stand: Oktober 2026. Diese Erklärung bezieht sich auf die Website mit Kontaktformular und ohne Online-Bestellung.
× AGB für Pflegeunternehmen 1. Anbieter und Adressaten Anbieter ist Pflege Direkt Nord UG, Heidenkampsweg 46, 20097 Hamburg, vertreten durch Jan Beinhorn und Yusuf Kamaly. Kontakt: anfrage@pflegedirektnord.de, Telefon 040-30857932. Das Angebot zur Bereitstellung von Pflegeanfragen richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Diese Bedingungen regeln keine Verbraucherverträge über Pflegehilfsmittel, Haushaltshilfe oder SOS-Systeme.
2. Vertragsschluss und Leistungsumfang Die Darstellung auf der Website und eine Kontaktanfrage begründen noch keinen Vertrag. Der Vertrag wird per E-Mail auf Grundlage eines vereinbarten Angebots geschlossen. Vor der verbindlichen Vereinbarung werden Leistungsumfang, Auswahlkriterien, Anzahl der Anfragen, Vergütung, gegebenenfalls Laufzeit und Bereitstellungsweise mitgeteilt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
3. Vorabklärung und einmalige Vergabe Unser fachkundiges Personal erfragt vor der Bereitstellung das Interesse an einem Pflegeangebot und die für eine mögliche Versorgung vor Ort relevanten Eckdaten. Die Angaben beruhen auf den Auskünften der Interessenten zum Zeitpunkt des Vorgesprächs. Bedarf, Erreichbarkeit und Verfügbarkeit können sich anschließend ändern.
4. Keine Abschlussgarantie Gegenstand unserer Leistung ist die vereinbarte Bereitstellung vorab geklärter Pflegeanfragen, nicht der Abschluss eines Pflegevertrags zwischen dem Interessenten und dem Pflegeunternehmen. Wir garantieren weder einen Vertragsabschluss noch eine bestimmte Abschlussquote, einen Umsatz oder die Entscheidung des Interessenten für ein bestimmtes Unternehmen.
5. Kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht bei Unternehmerverträgen Für Verträge über dieses Angebot, die ausschließlich mit Unternehmern für deren gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt. Individuell vereinbarte Rechte sowie gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts- und sonstige Ansprüche bleiben unberührt. Diese Regelung schließt keine gesetzlich bestehenden Verbraucherrechte aus.
6. Vergütung und Beanstandungen Vergütung, Umsatzsteuerbehandlung und Fälligkeit ergeben sich aus dem vor Vertragsschluss mitgeteilten Angebot. Es entstehen keine allein aus der Website abgeleiteten Entgelte. Beanstandungen einer bereitgestellten Anfrage können unter Angabe des Sachverhalts an anfrage@pflegedirektnord.de gerichtet werden. Gesetzliche Rechte werden nicht von einer pauschalen Ausschlussfrist abhängig gemacht.
7. Datenschutz und Nutzung Personenbezogene Anfragen dürfen ausschließlich für die vereinbarte, rechtmäßig zulässige Kontaktaufnahme und Versorgung verwendet werden. Vor einer Weitergabe sind die betroffenen Personen über den konkreten Empfänger und Zweck zu informieren und die erforderliche Rechtsgrundlage sicherzustellen. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, müssen zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO erfüllt sein.
8. Haftung und Schlussbestimmungen Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Die fehlende Abschlussgarantie ist kein allgemeiner Gewährleistungs- oder Haftungsausschluss. Vertragsänderungen werden nicht allein durch Schweigen wirksam. Für gerichtliche Zuständigkeiten gelten die gesetzlichen Regeln.
